Verfahren
Wenn Sie Fremdwährung benötigen
Bitte geben Sie die erforderlichen Informationen in
das Kaufantragsformular ein, überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen und senden Sie Ihren Antrag ab, nachdem Sie diesen zugestimmt haben. Bei Zahlung per Banküberweisung versenden wir bei Zahlungseingang werktags bis 15 Uhr noch am selben Tag. Bei Zahlung per Nachnahme wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet, sofern Sie werktags bis 15 Uhr bestellen. Wenn Sie Erstkunde sind, müssen Sie über das Formular ein Foto Ihres Ausweises hochladen.
Wir bestätigen die Einzelheiten Ihrer Bestellung, prüfen die Lagerverfügbarkeit und senden Ihnen anschließend eine endgültige Bestätigungs-E-Mail. Sobald wir Ihre Antwort erhalten haben, fahren wir mit dem nächsten Schritt fort. Der Transaktionskurs ist der Kurs, der zum Zeitpunkt der Zusendung unserer Bestätigungs-E-Mail an Sie gültig ist. Sollte es zu einer plötzlichen Schwankung des Marktpreises kommen und eine Diskrepanz zwischen dem Kurs zum Zeitpunkt der Beantragung und dem tatsächlichen Transaktionskurs bestehen, können Sie Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie uns dies mitteilen.
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag des Fremdwährungsgegenwerts und der Versandkosten auf unser angegebenes Konto. Die Überweisungsgebühr trägt in diesem Fall der Kunde. Sobald wir den Zahlungseingang bestätigt haben, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Neben der Banküberweisung akzeptieren wir auch die Zahlung per Nachnahme.
Wir versenden in der gewünschten Fremdwährung und Menge. Sie können zwischen den folgenden Versand- und Empfangsmethoden wählen: ・Standardversand 500 Yen ・Expresslieferung (+500 Yen) ・Nachnahme (+800 Yen) ・Abholung im Geschäft Wir werden Sie gleichzeitig per E-Mail kontaktieren, um Sie über den Versand zu informieren. Wir können keine Anfragen zu bestimmten Lieferterminen oder -zeiten entgegennehmen. Darüber hinaus kann es aufgrund postalischer Gegebenheiten zu Lieferverzögerungen kommen. Die Versandkosten betragen 500 Yen. Die E-Mail enthält auch eine Sendungsverfolgungsnummer, überprüfen Sie diese daher bitte. Wenn Sie Ihren Einkauf im Geschäft abholen, können Sie per Banküberweisung den Wechselkurs zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung garantieren und die Banknoten für Sie reservieren lassen.
Wenn Sie Fremdwährungen verkaufen möchten
Bitte geben Sie die erforderlichen Informationen in das Verkaufsantragsformular ein , überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen und senden Sie Ihren Antrag ab, nachdem Sie diesen zugestimmt haben. Wenn Sie Erstkunde sind, müssen Sie über das Formular ein Foto Ihres Ausweises hochladen. *Bitte beachten Sie, dass wir keine alten Scheine, Münzen oder stark beschädigte oder verschmutzte Scheine ankaufen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch.
Wir bestätigen die Einzelheiten Ihrer Bestellung, prüfen die Lagerverfügbarkeit und senden Ihnen anschließend eine endgültige Bestätigungs-E-Mail. Sobald wir Ihre Antwort erhalten haben, fahren wir mit dem nächsten Schritt fort. Der Transaktionskurs ist der Kurs, der zum Zeitpunkt der Zusendung unserer Bestätigungs-E-Mail an Sie gültig ist. Sollte es zu einer plötzlichen Schwankung des Marktpreises kommen und eine Diskrepanz zwischen dem Kurs zum Zeitpunkt der Beantragung und dem tatsächlichen Transaktionskurs bestehen, können Sie Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie uns dies mitteilen.
Bitte senden Sie es uns per Post zu. Zu Ihrer Identifizierung tragen Sie bitte unbedingt die Transaktionsnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse usw. auf der Rückseite des Umschlags ein. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung fristgerecht per Einschreiben oder Brief mit Einschreiben an die unten stehende Adresse. Als Versandschluss gilt der Tag nach dem Bewerbungsdatum (Datum des Poststempels). Obwohl es optional ist, schließen Sie bitte bei Bedarf eine Versicherung ab. Die Portokosten trägt der Kunde.
Sobald die Fremdwährung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir diese und kontaktieren Sie per E-Mail. Wenn alles reibungslos läuft, überweisen wir das Geld auf das von Ihnen angegebene Konto und informieren Sie anschließend per E-Mail über den Abschluss der Überweisung. Bitte beachten Sie, dass vom Eintreffen der Fremdwährung bis zur Überweisung bis zu sieben Werktage vergehen können.